АНЕСТЕЗИОЛОГИЯ/ОТДЕЛ ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ
Компания Flexicare (Group) Limited (Flexicare / мы / нас / наш) обязуется защищать и уважать любую личную информацию, которой вы с нами делитесь. Данная политика конфиденциальности сайта (политика) описывает, какие типы информации мы собираем у вас, как она используется нами, как мы передаем ее другим лицам, как вы можете управлять информацией, которой мы владеем, и как вы можете связаться с нами, когда пользуетесь нашим сайтом.
Содержание этой политики может время от времени меняться, поэтому вы можете периодически проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вы по-прежнему согласны делиться с нами своей информацией.
Эта версия нашей политики вступила в силу с 01 августа 2025 года.
Кто мы?
Компания Flexicare (Group) Limited и ее дочерние компании(Flexicare) собирают и используют ваши персональные данные в ходе использования вами нашего веб-сайта(www.flexicare.com)(веб-сайт), включая любые данные, которые вы можете предоставить, связавшись с нами через веб-сайт.
Наш сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем данные, касающиеся детей.
Контроллер
Flexicare (Group) Limited - это компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе с регистрационным номером 09109193). Мы владеем и управляем следующими дочерними компаниями:
Торговые дочерние компании: Australia PTY Ltd (Австралия), Flexicare B.V. (Нидерланды), Flexicare Incorporated (США), Flexicare Korea Co. Ltd (Республика Корея), Flexicare Medical (India) Pvt Ltd (Индия), Flexicare Medical Limited (Великобритания), Flexicare Medical Mexico S.A. de C.V. (Мексика) и Flexicare Ventures Limited (Великобритания). Flexicare GmbH (Германия) и Flexicare S.r.l (Италия) являются прямыми торговыми дочерними компаниями Flexicare B.V.
Неторговые дочерние компании: Clement Clarke International Limited (Великобритания); Flexicare EU Ops Limited (Великобритания); Flexicare Deutschland GmbH (Германия) и Flexicare Medical (Switzerland) GmbH (Швейцария).
Данная политика издана от имени Flexicare, и когда мы упоминаем Flexicare, мы, нас или наш в этой политике, мы имеем в виду соответствующую компанию в Flexicare, ответственную за обработку ваших данных. Flexicare является контролером и несет ответственность за данный веб-сайт.
Мы назначили ответственного за защиту данных(DPO), который отвечает за вопросы, связанные с этой политикой. Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики конфиденциальности, включая запросы на осуществление ваших законных прав, пожалуйста, свяжитесь с DPO, используя информацию, указанную в контактных данных ниже.
Какую информацию мы собираем?
Личные данные - это любая информация о человеке, по которой его можно идентифицировать.
Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды информации о вас, когда вы пользуетесь нашим сайтом. Мы собираем только ту информацию, которая является необходимой, актуальной и адекватной для целей, для которых вы ее предоставляете.
Часть этой информации не идентифицирует вас лично, но предоставляет нам информацию о том, как вы используете наши продукты и взаимодействуете с нами (мы используем эту информацию, чтобы улучшить наши услуги и сделать их более полезными для вас). Собираемая нами информация включает в себя некоторые или все следующие сведения:
- Имя (включая должность).
- Номер телефона.
- Дата рождения.
- Адрес электронной почты.
- Запросы по продуктам и, если они были предоставлены, их причина.
- Дата и время, когда вы воспользовались нашими услугами.
- Страницы, которые вы посетили на нашем сайте, и продолжительность вашего визита.
- Ваш IP-адрес.
- Интернет-браузер и используемые устройства.
- Адрес веб-сайта, с которого вы зашли на наш сайт.
- Детали любых транзакций между вами и нами или любым уполномоченным поставщиком услуг, например, нашей CRM-системой.
- Если вы сотрудничаете с нами в деловом контексте, мы можем собирать информацию о вашей должности, контактных данных компании (включая адреса электронной почты) и реквизиты компании.
- Любая информация в корреспонденции, которую вы нам отправляете.
Как мы используем эту информацию?
Flexicare будет обрабатывать только ту информацию, которая необходима для целей, для которых она была собрана. У вас всегда будет возможность не получать от нас маркетинговые сообщения (и вы можете в любой момент отозвать свое согласие или возразить). Мы никогда не будем отправлять вам нежелательную "нежелательную" электронную почту или сообщения, а также передавать вашу личную информацию кому-либо еще.
Существуют различные способы, с помощью которых мы можем использовать или обрабатывать вашу личную информацию. Мы перечисляем их ниже:
Согласие
Если вы дали свое согласие, мы можем использовать и обрабатывать вашу информацию, чтобы время от времени связываться с вами по поводу акций, событий, продуктов, услуг или информации, которая, по нашему мнению, может вас заинтересовать (не волнуйтесь, мы не будем вас забрасывать).
Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами по реквизитам, указанным в разделе "Как я могу управлять информацией, которую мы храним о вас" ниже, или, в отношении любых маркетинговых сообщений, которые вы получаете, используя опцию отписки, включенную в эти сообщения.
Выполнение контракта
Мы можем использовать и обрабатывать вашу личную информацию, если это необходимо для выполнения контракта с вами, а также для выполнения и завершения ваших заказов, покупок и других сделок, заключенных с нами).
Законные интересы
Мы можем использовать и обрабатывать вашу личную информацию, как указано ниже, если это необходимо для осуществления деятельности, которая отвечает нашим законным интересам как предприятия.
Обработка, необходимая нам для поддержки клиентов при продаже и других запросах:
- Чтобы отвечать на корреспонденцию, которую вы нам отправляете, и выполнять запросы, которые вы нам направляете (например, запросы на брошюры, образцы продукции или информацию о конкретных продуктах).
- Для обеспечения поддержки и обслуживания клиентов.
- Обработка, необходимая для того, чтобы мы могли реагировать на потребности клиентов.
- Для анализа, оценки и улучшения наших продуктов и услуг, чтобы ваше посещение и использование нашего сайта, а также отдела обслуживания клиентов было более полезным и приятным (как правило, мы используем данные, полученные от многих людей, чтобы не идентифицировать вас лично).
- Проводить анализ рынка и исследования (включая обращение к вам с опросами клиентов), чтобы мы могли лучше понять вас как клиента и предоставить индивидуальные предложения, продукты и услуги, которые, по нашему мнению, будут вам интересны. Мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения только в том случае, если вы дали на это свое согласие или если мы получили его способами, указанными в пунктах выше.
- Периодически отправлять вам маркетинговую информацию после того, как вы приобрели у нас товар или услугу или сделали запрос на покупку, закрыли браузер с товарами в корзине или запросили тест-драйв, брошюру или другую интересующую вас информацию. Мы будем связываться с вами только с информацией о наших собственных продуктах и услугах (и в тех случаях, когда это разрешено законом), которые, как мы надеемся, вам понравятся. Вы имеете право в любое время возразить против отправки вам этой информации.
- Периодически связываться с вами с маркетинговой информацией (если вы не возражаете), если вы прямо указали нам, что действуете от имени бизнеса, или если мы получили ваши контактные данные в онлайн или публичном бизнес-каталоге. В отношении любой такой информации, которую мы отправляем по электронной почте или SMS, мы включим опцию, позволяющую вам отказаться от получения будущих сообщений путем отмены подписки.
- Чтобы связаться с вами с помощью целевой рекламы, доставляемой онлайн через социальные сети Flexicare, если вы не возражаете.
- Чтобы определить и записать, когда вы получали, открывали или взаимодействовали с нашим сайтом или электронными сообщениями (более подробную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie).
- В целях сетевой и информационной безопасности, т.е. для того, чтобы мы могли принять меры по защите вашей информации от потери, повреждения, кражи или несанкционированного доступа.
- Чтобы выполнить ваш запрос в связи с осуществлением ваших прав (например, если вы попросили нас не связываться с вами в маркетинговых целях, мы сохраним запись об этом в наших списках подавления, чтобы иметь возможность выполнить ваш запрос).
Юридическое обязательство
Мы можем обрабатывать вашу личную информацию для выполнения наших юридических требований. К ним относится соблюдение международных и национальных норм, касающихся медицинских изделий.
Как мы передаем эту информацию?
Мы не продаем вашу информацию третьим лицам, но мы тесно сотрудничаем с сетью наших авторизованных поставщиков и сторонними поставщиками, которые выполняют для нас коммерческую деятельность (например, наша CRM-система).
Мы не продаем вашу информацию третьим лицам. Однако мы можем время от времени раскрывать вашу информацию следующим категориям компаний или организаций, которым мы передаем ответственность за оказание услуг от нашего имени: Поставщик услуг CRM, поставщики услуг по исследованию рынка и анализу рынка, наши юридические и другие профессиональные консультанты.
Мы принимаем меры к тому, чтобы сторонние партнеры, которые работают с вашей информацией, соблюдали законодательство о защите данных и защищали вашу информацию так же, как и мы. Мы раскрываем только ту личную информацию, которая необходима им для предоставления услуг, которые они оказывают от нашего имени. Мы стремимся анонимизировать вашу информацию или использовать агрегированные данные, которые не являются специфическими наборами данных, когда это возможно. В связи с международным характером нашей деятельности возможны случаи, когда ваша информация обрабатывается или хранится за пределами ЕС. В таких случаях мы обеспечим соответствующие гарантии передачи и хранения, как того требует действующее законодательство. Существуют обстоятельства, при которых мы передаем вашу информацию другим компаниям, входящим в нашу группу, для выполнения заказов, транзакций, рассмотрения жалоб или предоставления вам услуг или информации, которую вы запросили.
Как долго мы храним вашу информацию?
Мы не будем хранить вашу личную информацию в идентифицируемом формате дольше, чем это необходимо. Если вы являетесь нашим клиентом или иным образом поддерживаете с нами отношения, мы будем хранить личную информацию о вас дольше, чем если бы мы получили ваши данные в связи с предполагаемыми отношениями.
Как я могу управлять информацией, которую мы храним о вас?
Вы имеете право как частное лицо получить доступ к вашей личной информации, которую мы храним о вас, и при необходимости внести исправления. Вы также имеете право отозвать любое согласие, которое вы ранее дали нам, и попросить нас стереть хранящуюся у нас информацию о вас. Вы также можете возражать против использования нами вашей личной информации (когда мы полагаемся на наши деловые интересы для обработки и использования вашей личной информации).
В соответствии с законодательством о защите данных у вас есть ряд прав в отношении вашей личной информации. В отношении большинства прав мы будем запрашивать у вас информацию для подтверждения вашей личности и, в соответствующих случаях, для помощи в поиске вашей личной информации. За исключением редких случаев, мы ответим вам в течение 30 дней после получения любого запроса (включая любые запрошенные документы, удостоверяющие личность).
Вы имеете право:
- Попросить копию информации, которую мы храним о вас;
- Исправляйте и обновляйте свою информацию;
- отозвать ваше согласие (если мы полагаемся на него).
- Возражать против использования нами вашей информации (когда мы опираемся на наши законные интересы для использования вашей личной информации), если у нас
нет никаких законных оснований продолжать использовать и обрабатывать эту информацию. Если мы все же полагаемся на свои законные интересы
для использования вашей личной информации в целях прямого маркетинга, мы всегда будем соблюдать ваше право на возражение; - Стереть вашу информацию (или ограничить ее использование), если у нас нет законных оснований для продолжения использования и обработки
этой информации; - Передавать вашу информацию в структурированном файле данных (в общепринятом и машиночитаемом формате), если мы полагаемся на ваше согласие
на использование и обработку вашей личной информации или должны обрабатывать ее в связи с вашим контрактом.
Вы можете воспользоваться вышеуказанными правами и/или управлять своей информацией, связавшись с нами по указанным ниже реквизитам:
Почта:
Адрес: Офицер по защите данных
Flexicare (Group) Limited,
Cynon Valley Business Park, Mountain Ash, CF45 4ER.
Email: dataprotection@flexicare.com.
Телефон: 01443 474647
Если у вас есть конкретные вопросы по защите данных или жалоба, вы можете обратиться к нашему специалисту по защите данных по адресу dataprotection@flexicare.com.
Если вы недовольны, вы имеете право подать жалобу в европейский орган по защите данных, в частности, в стране, где вы работаете или живете или где были нарушены ваши законные права.
Компания FGL базируется в Великобритании, и контактные данные регулятора защиты данных в Великобритании (Information Commissioner's Office) здесь: Свяжитесь с нами - общественность | ICO.
Положение о конфиденциальности веб-сайта для жителей Калифорнии
В данном разделе ссылки на "мы", "нас", "наш" относятся к компании Flexicare (Group) Limited и ее дочерней компании Flexicare, Incorporated, расположенной в США. Данный раздел дополняет информацию, изложенную в нашей политике выше, и относится ко всем посетителям, пользователям и другим лицам, проживающим в штате Калифорния ("потребители" или "вы"). Если вы являетесь жителем штата Калифорния, Закон о конфиденциальности потребителей штата Калифорния от 2018 года (CCPA) может предоставить вам дополнительные права в отношении использования вашей личной информации. Во избежание сомнений термины, определенные в CCPA, имеют то же значение при использовании в данном разделе.
CCPA предоставляет жителям Калифорнии определенные права в отношении их личной информации. Эти права включают:
- доступ к личной информации, которую мы обрабатываем о вас;
- право требовать удаления вашей личной информации (с учетом некоторых исключений);
- право отказаться от продажи вашей личной информации (если применимо); и право не подвергаться дискриминации за осуществление любого из ваших прав.
Вы можете воспользоваться своими правами на конфиденциальность данных, написав по электронной почте inquiries@flexicare.com и dataprotection@flexicare.com или связавшись с нами по телефону 949-450-9999.
Обратите внимание, что мы можем потребовать от вас подтверждения вашей личности и/или адреса, и что вы можете подать запрос на доступ или перенос данных только дважды в течение 12-месячного периода. Мы не сможем ответить на любой запрос или предоставить любую личную информацию, если мы не сможем проверить вашу личность или полномочия на подачу запроса.
Мы можем отклонить ваш запрос на удаление в некоторых ограниченных обстоятельствах, если сохранение информации необходимо нам или нашим поставщикам услуг для выполнения определенных действий.
Мы стараемся ответить на подтвержденный запрос потребителя в течение сорока пяти (45) дней с момента его получения. Если нам потребуется больше времени (до максимума, разрешенного CCPA), мы сообщим вам причину и срок продления в письменном виде.
Любые предоставленные нами сведения будут охватывать только 12-месячный период, предшествующий вашему запросу (после проверки вашей личности или прав на авторизацию). В предоставленном нами ответе также будут объяснены причины, по которым мы не можем выполнить запрос, если это применимо. Для запросов о переносимости данных мы выберем такой формат предоставления вашей личной информации, который будет удобен для использования и позволит вам беспрепятственно передавать информацию из одной организации в другую.
За обработку или ответ на ваш проверяемый запрос потребителя плата не взимается, если только он не является чрезмерным, повторяющимся или явно необоснованным. Если мы определим, что запрос требует оплаты, мы сообщим вам, почему мы приняли такое решение, и предоставим вам смету расходов до завершения обработки вашего запроса.
Не продавать мою личную информацию
CCPA предоставляет потребителям право отказаться от продажи их личной информации. Мы не имеем никаких договоренностей о продаже какой-либо личной информации и подтверждаем, что за предыдущие 12 месяцев мы не продавали личную информацию, собранную нами у жителей Калифорнии.
Недискриминация
Мы не будем дискриминировать вас за использование любого из ваших прав по CCPA. Это означает, что за исключением случаев, разрешенных CCPA, мы не будем отказывать вам в предоставлении товаров или услуг, предоставлять товары или услуги другого уровня или качества или взимать за них разные цены или тарифы.
Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которая идентифицирует, относится к, описывает, упоминает, разумно может быть связана или может быть разумно связана, прямо или косвенно, с конкретным потребителем, домохозяйством или устройством ("личная информация"). Обратите внимание, что личная информация не включает в себя:
- общедоступную информацию из правительственных документов;
- деидентифицированная или агрегированная потребительская информация;
- информация, исключенная из сферы действия CCPA.
Краткое описание собранной нами личной информации
За предыдущие 12 месяцев мы собрали следующие категории личной информации:
- Идентификаторы - ДА
Имя, имя пользователя, контактная информация, адрес интернет-протокола (IP), идентификатор устройства и другие подобные идентификаторы. - Личная информация -ДА
Категории, перечисленные в законе Калифорнии о записях клиентов (Cal. Civ. Кодекс § 1798.80(e)) Имя, детали контракта, идентификационная информация, а также информация о занятости/финансовая информация - Характеристики защищенных классификаций в соответствии с калифорнийским или федеральным законодательством - ДА
Возраст, пол, статус и аналогичные характеристики - Коммерческая информация - ДА
Записи о личной собственности, приобретенных, полученных или рассматриваемых услугах, а также о других покупках или потреблении. - Биометрическая информация - НЕТ
Генетические, физиологические, биологические и поведенческие характеристики или модели деятельности, из которых можно извлечь шаблон, например отпечатки пальцев, лица, голоса и т.д. - Активность в Интернете или других подобных сетях - ДА
Информация о том, как вы просматриваете и/или ищете наш сайт и общаетесь с нами. Информация о файлах cookie - Сенсорные данные - ДА
Аудио-, электронная, визуальная, тепловая, обонятельная или аналогичная информация. - Геолокационные данные - ДА
Общее местоположение посетителей нашего сайта. - Профессиональная или связанная с работой информация - ДА
Текущая или прошлая история работы или оценка результатов деятельности - Непубличная информация об образовании - YES
Записи об образовании, непосредственно относящиеся к учащемуся, которые ведет учебное заведение или сторона, действующая от его имени YES (например, оценки, транскрипты и т. д.). - Выводы, сделанные на основе другой личной информации - ДА
Информация о профиле, отражающая личные предпочтения, характеристики, поведение и т.д.
Использование личной информации
Мы можем использовать или раскрывать собранную нами личную информацию для одной или нескольких целей, указанных выше в разделе "Как мы используем эту информацию?".
Мы не будем собирать дополнительные категории личной информации или использовать собранную нами личную информацию для существенно иных, несвязанных или несовместимых целей без вашего уведомления.
Обмен личной информацией
Как описано выше в нашем Положении о конфиденциальности, мы передаем вашу личную информацию третьим лицам в деловых целях. Этим поставщикам услуг разрешено обрабатывать вашу личную информацию только в целях предоставления нам услуг.
Изменения в нашем заявлении о конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Положение о конфиденциальности по нашему усмотрению и в любое время. Когда мы вносим изменения в данное Заявление о конфиденциальности, мы размещаем обновленное заявление на Веб-сайте и обновляем дату вступления заявления в силу. Ваше дальнейшее использование нашего сайта, услуг и покупка наших товаров после размещения изменений означает ваше согласие с такими изменениями.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или комментарии по поводу данного заявления, способов, с помощью которых компания Flexicare (Group) Limited и ее дочерняя компания в США Flexicare Incorporated собирают и используют описанную здесь информацию, вашего выбора и прав в отношении такого использования, или вы хотите воспользоваться своими правами в соответствии с законодательством Калифорнии, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Почта:
Attn: CCPA Department
Flexicare, Inc.
15281 Barranca Parkway, Unit D, Irvine, California, 92618.
Tel: 949-450-9999
Email: inquiries@flexicare.com и dataprotection@flexicare.com.
www.flexicare.com/en-us/
reCAPTCHA
Этот сайт защищен reCAPTCHA, и к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия предоставления услуг Google.
[ultimate_gdpr_myaccount]


