Компания Flexicare (Group) Limited (Flexicare / мы / нас / наш) обязуется защищать и уважать любую личную информацию, которой вы с нами делитесь. Данная политика конфиденциальности (политика) описывает, какие типы информации мы собираем у вас, как она используется нами, как мы передаем ее другим лицам, как вы можете управлять имеющейся у нас информацией и как вы можете связаться с нами.
Содержание этой политики может время от времени меняться. Мы также можем связаться с вами напрямую, чтобы уведомить вас об изменениях в этой политике.
Эта версия нашей политики вступила в силу с 01 августа 2025 года.
Flexicare и ее дочерние компании собирают и используют ваши персональные данные, когда вы взаимодействуете с нами. Взаимодействие может включать покупку у нас продукции, запрос у нас информации, заключение с нами коммерческих соглашений или выполнение нами своих нормативных обязанностей как производителя медицинского оборудования, например, при рассмотрении жалоб. Этот список не является исчерпывающим, и мы будем придерживаться условий данного уведомления о конфиденциальности при любом взаимодействии.
Flexicare (Group) Limited - это зарегистрированная в Англии и Уэльсе компания с регистрационным номером 09109193, которая владеет и управляет следующими дочерними предприятиями:
Торговые дочерние компании: Australia PTY Ltd (Австралия), Flexicare B.V. (Нидерланды), Flexicare Incorporated (США), Flexicare Korea Co. Ltd (Республика Корея), Flexicare Medical (India) Pvt Ltd (Индия), Flexicare Medical Limited (Великобритания), Flexicare Medical Mexico S.A. de C.V. (Мексика) и Flexicare Ventures Limited (Великобритания). Flexicare GmbH (Германия) и Flexicare S.r.l (Италия) являются прямыми торговыми дочерними компаниями Flexicare B.V.
Неторговые дочерние компании: Clement Clarke International Limited (Великобритания); Flexicare EU Ops Limited (Великобритания); Flexicare Deutschland GmbH (Германия) и Flexicare Medical (Switzerland) GmbH (Швейцария).
Данная политика издана от имени компании Flexicare, и когда мы упоминаем в ней Flexicare, мы, нас или наш, мы имеем в виду соответствующую компанию Flexicare, ответственную за обработку ваших данных.
Мы назначили ответственного за защиту данных(DPO), который отвечает за вопросы, связанные с этой политикой. Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики конфиденциальности, включая запросы на осуществление ваших законных прав, пожалуйста, свяжитесь с DPO, используя информацию, указанную в контактных данных ниже.
Личные данные - это любая информация о человеке, по которой его можно идентифицировать.
Мы собираем информацию о вас, когда вы связываетесь с нами или взаимодействуете с нами в ходе ведения бизнеса или когда мы начинаем деловые переговоры. Часть этой информации не идентифицирует вас лично, но предоставляет нам информацию о том, как вы используете наши продукты и взаимодействуете с нами (мы используем эту информацию, чтобы улучшить наши услуги и сделать их более полезными для вас). Собираемая нами информация включает в себя некоторые или все следующие сведения:
Flexicare будет обрабатывать только ту информацию, которая необходима для целей, для которых она была собрана. У вас всегда будет возможность не получать от нас маркетинговые сообщения (и вы можете в любой момент отозвать свое согласие или возразить). Мы никогда не будем отправлять вам нежелательную "нежелательную" электронную почту или сообщения, а также передавать вашу личную информацию кому-либо еще.
Существуют различные способы, с помощью которых мы можем использовать или обрабатывать вашу личную информацию. Мы перечисляем их ниже:
Если вы дали свое согласие, мы можем использовать и обрабатывать вашу информацию, чтобы время от времени связываться с вами по поводу рекламных акций, мероприятий, продуктов, услуг или информации, которая, по нашему мнению, может вас заинтересовать.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами по реквизитам, указанным в разделе "Как я могу управлять информацией, которую мы храним о вас" ниже, или, в отношении любых маркетинговых сообщений, которые вы получаете, используя опцию отписки, включенную в эти сообщения.
Мы можем использовать и обрабатывать вашу личную информацию, если это необходимо для выполнения контракта с вами, а также для выполнения и завершения ваших заказов, покупок и других сделок, заключенных с нами).
Мы можем использовать и обрабатывать вашу личную информацию, как указано ниже, если это необходимо для осуществления деятельности, которая отвечает нашим законным интересам как предприятия.
Обработка, необходимая нам для поддержки клиентов при продаже и других запросах:
Мы можем обрабатывать вашу личную информацию для выполнения наших юридических требований. К ним относится соблюдение международных и национальных норм, касающихся медицинских изделий.
Иногда нам потребуется обработать вашу личную информацию, чтобы связаться с вами, если есть срочное уведомление о безопасности или отзыве продукции, и нам необходимо сообщить вам об этом.
Мы не продаем вашу информацию третьим лицам, но мы тесно сотрудничаем с сетью наших авторизованных поставщиков и сторонними поставщиками, которые выполняют для нас коммерческую деятельность (например, наша CRM-система).
Мы не продаем вашу информацию третьим лицам. Однако мы можем время от времени раскрывать вашу информацию следующим категориям компаний или организаций, которым мы передаем ответственность за оказание услуг от нашего имени: Поставщик услуг CRM, поставщики услуг по исследованию рынка и анализу рынка, наши юридические и другие профессиональные консультанты.
Мы принимаем меры к тому, чтобы сторонние партнеры, которые работают с вашей информацией, соблюдали законодательство о защите данных и защищали вашу информацию так же, как и мы. Мы раскрываем только ту личную информацию, которая необходима им для предоставления услуг, которые они оказывают от нашего имени. Мы стремимся анонимизировать вашу информацию или использовать агрегированные данные, которые не являются специфическими наборами данных, когда это возможно. В связи с международным характером нашей деятельности возможны случаи, когда ваша информация обрабатывается или хранится за пределами ЕС. В таких случаях мы обеспечим соответствующие гарантии передачи и хранения, как того требует действующее законодательство. Существуют обстоятельства, при которых мы передаем вашу информацию другим компаниям, входящим в нашу группу, для выполнения заказов, транзакций, рассмотрения жалоб или предоставления вам услуг или информации, которую вы запросили.
Мы не будем хранить вашу личную информацию в идентифицируемом формате дольше, чем это необходимо. Если вы являетесь нашим клиентом или иным образом поддерживаете с нами отношения, мы будем хранить личную информацию о вас дольше, чем если бы мы получили ваши данные в связи с предполагаемыми отношениями.
Вы имеете право как частное лицо получить доступ к вашей личной информации, которую мы храним о вас, и при необходимости внести исправления. Вы также имеете право отозвать любое согласие, которое вы ранее дали нам, и попросить нас стереть хранящуюся у нас информацию о вас. Вы также можете возражать против использования нами вашей личной информации (когда мы полагаемся на наши деловые интересы для обработки и использования вашей личной информации).
В соответствии с законодательством о защите данных у вас есть ряд прав в отношении вашей личной информации. В отношении большинства прав мы будем запрашивать у вас информацию для подтверждения вашей личности и, в соответствующих случаях, для помощи в поиске вашей личной информации. За исключением редких случаев, мы ответим вам в течение 30 дней после получения любого запроса (включая любые запрошенные документы, удостоверяющие личность).
Вы имеете право:
Вы можете воспользоваться вышеуказанными правами и/или управлять своей информацией, связавшись с нами по указанным ниже реквизитам:
Должность: Офицер по защите данных, Flexicare (Group) Limited, Cynon Valley Business Park, Mountain Ash, CF45 4ER.
Электронная почта: dataprotection@flexicare.com
Телефон: 01443 474647
Если у вас есть конкретные вопросы по защите данных или жалоба, вы можете обратиться к нашему специалисту по защите данных по адресу dataprotection@flexicare.com.
Если вы недовольны, вы имеете право подать жалобу в европейский орган по защите данных, в частности, в стране, где вы работаете или живете или где были нарушены ваши законные права.
Штаб-квартира компании Flexicare находится в Великобритании, а контактная информация регулятора защиты данных в Великобритании (Information Commissioner's Office) здесь: Свяжитесь с нами - общественность | ICO.
