Flexicare (Group) Limited (Flexicare / wij / ons / onze) zet zich in voor het beschermen en respecteren van alle persoonlijke informatie die u met ons deelt. Dit privacybeleid voor de website (beleid) beschrijft welke soorten informatie wij van u verzamelen, hoe deze door ons wordt gebruikt, hoe wij deze delen met anderen, hoe u de informatie die wij bewaren kunt beheren en hoe u contact met ons kunt opnemen wanneer u onze website gebruikt.
De inhoud van dit beleid kan van tijd tot tijd veranderen, dus het is verstandig om deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat u nog steeds akkoord gaat met het delen van uw informatie met ons.
Deze versie van ons beleid is live vanaf 01 augustus 2025.
Flexicare (Group) Limited en haar dochterondernemingen(Flexicare) verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens door uw gebruik van onze website(www.flexicare.com)(website), met inbegrip van alle gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt via de website.
Onze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.
Flexicare (Group) Limited is een bedrijf opgericht in Engeland en Wales met registratienummer 09109193). Wij bezitten en beheren de volgende dochterondernemingen:
Dochterondernemingen: Australia PTY Ltd (Australië), Flexicare B.V. (Nederland), Flexicare Incorporated (USA), Flexicare Korea Co. Ltd (Republiek Korea), Flexicare Medical (India) Pvt Ltd (India), Flexicare Medical Limited (VK), Flexicare Medical Mexico S.A. de C.V. (Mexico) en Flexicare Ventures Limited (VK). Flexicare GmbH (Duitsland) en Flexicare S.r.l (Italië) zijn directe handelsdochterondernemingen van Flexicare B.V.
Dochterondernemingen zonder handelsactiviteiten: Clement Clarke International Limited (VK); Flexicare EU Ops Limited (VK); Flexicare Deutschland GmbH (Duitsland) en Flexicare Medical (Zwitserland) GmbH (Zwitserland).
Dit beleid wordt uitgegeven namens Flexicare en wanneer wij in dit beleid Flexicare, wij, ons of onze noemen, verwijzen wij naar het relevante bedrijf binnen Flexicare dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens. Flexicare is de verantwoordelijke voor de verwerking en is verantwoordelijk voor deze website.
We hebben een functionaris voor gegevensbescherming(DPO) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot dit beleid. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de DPO via de gegevens in de onderstaande contactgegevens.
Persoonlijke gegevens zijn alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd.
We kunnen verschillende soorten informatie over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen wanneer u gebruik maakt van onze website. We verzamelen alleen informatie die noodzakelijk, relevant en adequaat is voor het doel waarvoor u deze informatie verstrekt.
Sommige van deze gegevens identificeren u niet persoonlijk, maar voorzien ons van informatie over hoe u onze producten gebruikt en met ons omgaat (we gebruiken deze informatie om onze diensten te verbeteren en ze nuttiger voor u te maken). De informatie die we verzamelen omvat enkele of alle van de volgende gegevens:
Flexicare zal alleen informatie verwerken die noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze is verzameld. Je hebt altijd de mogelijkheid om geen marketingcommunicatie van ons te ontvangen (en je kunt je toestemming of bezwaar te allen tijde intrekken). We zullen je nooit ongevraagd 'junk' e-mail of mededelingen sturen, of je persoonlijke gegevens delen met anderen die dat wel zouden kunnen doen.
Er zijn verschillende manieren waarop wij uw persoonsgegevens kunnen gebruiken of verwerken. We sommen deze hieronder op:
Als u toestemming hebt gegeven, kunnen we uw gegevens gebruiken en verwerken om van tijd tot tijd contact met u op te nemen over promoties, evenementen, producten, diensten of informatie waarvan wij denken dat die voor u interessant kan zijn (maakt u zich geen zorgen, we zullen u niet bombarderen).
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via de gegevens in het onderstaande gedeelte "Hoe kan ik de informatie die wij over u hebben beheren" of, met betrekking tot marketingberichten die u ontvangt, door gebruik te maken van de afmeldingsoptie in die berichten.
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken en verwerken wanneer dit noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren en om uw bestellingen, aankopen en andere transacties die u met ons aangaat uit te voeren en te voltooien).
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken en verwerken zoals hieronder uiteengezet wanneer dit voor ons noodzakelijk is om activiteiten uit te voeren waarvoor het in ons legitieme belang als bedrijf is om dit te doen.
Verwerking die nodig is om klanten te ondersteunen bij verkoop en andere vragen:
We kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken om te voldoen aan onze wettelijke vereisten. Deze omvatten naleving van internationale en landspecifieke regelgeving met betrekking tot medische hulpmiddelen.
We verkopen je gegevens niet aan derden, maar we werken wel nauw samen met ons geautoriseerde leveranciersnetwerk en met externe leveranciers die bedrijfsactiviteiten voor ons uitvoeren (zoals ons CRM-systeem).
Wij verkopen uw informatie niet aan derden. Wij kunnen uw informatie echter van tijd tot tijd doorgeven aan de volgende categorieën bedrijven of organisaties aan wie wij de verantwoordelijkheid overdragen om namens ons diensten te verlenen: CRM-dienstverlener, dienstverleners op het gebied van marktonderzoek en marktanalyse, onze juridische en andere professionele adviseurs.
Wij ondernemen stappen om ervoor te zorgen dat alle externe partners die uw informatie verwerken de wetgeving inzake gegevensbescherming naleven en uw informatie net zo beschermen als wij dat doen. Wij geven alleen persoonlijke informatie vrij die voor hen noodzakelijk is om de dienst te verlenen die zij namens ons uitvoeren. Waar mogelijk streven wij ernaar uw informatie te anonimiseren of gebruik te maken van geaggregeerde niet-specifieke gegevensverzamelingen. Vanwege het internationale karakter van ons bedrijf kunnen er gevallen zijn waarin uw gegevens buiten de EU worden verwerkt of opgeslagen. In die gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn voor die overdracht en opslag zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Er zijn omstandigheden waarin wij uw gegevens delen met andere bedrijven binnen onze Groep om bestellingen en transacties uit te voeren, klachten te behandelen of u een dienst of informatie te verstrekken waarom u hebt verzocht.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer in een identificeerbare vorm dan noodzakelijk is. Als u klant bent of anderszins een relatie met ons hebt, bewaren wij uw persoonsgegevens langer dan wanneer wij uw gegevens hebben verkregen in verband met een toekomstige relatie.
U hebt als individu het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en op eventuele correcties. U hebt ook het recht om de toestemming die u ons eerder hebt gegeven in te trekken en ons te vragen de informatie die wij over u hebben te wissen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens door ons (wanneer wij ons beroepen op onze zakelijke belangen om uw persoonsgegevens te verwerken en te gebruiken).
U hebt een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Met betrekking tot de meeste rechten zullen wij u om informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en, indien van toepassing, om ons te helpen bij het zoeken naar uw persoonsgegevens. Behalve in zeldzame gevallen zullen wij u antwoorden binnen 30 dagen nadat wij een verzoek hebben ontvangen (inclusief de gevraagde identificatiedocumenten).
Je hebt het recht om:
U kunt bovenstaande rechten uitoefenen en/of uw gegevens beheren door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens:
Post:
t.a.v.: Functionaris Gegevensbescherming
Flexicare (Group) Limited,
Cynon Valley Business Park, Mountain Ash, CF45 4ER.
E-mail: dataprotection@flexicare.com.
Telefoon: 01443 474647
Als je je zorgen maakt over gegevensbescherming of een klacht hebt, kun je deze richten aan onze functionaris voor gegevensbescherming op dataprotection@flexicare.com.
Als u niet tevreden bent, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming in Europa, in het bijzonder in een land waar u werkt of woont of waar uw wettelijke rechten zijn geschonden.
FGL is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en de contactgegevens voor de toezichthouder voor gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk (Information Commissioner's Office) vindt u hier: Neem contact met ons op - publiek | ICO.
In dit gedeelte verwijzen verwijzingen naar "Wij", "Ons", "Onze" naar Flexicare (Group) Limited en haar Amerikaanse dochteronderneming Flexicare, Incorporated. Dit gedeelte is een aanvulling op de informatie in ons beleid hierboven en is van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die woonachtig zijn in de staat Californië ("consumenten" of "jij"). Als u in Californië woont, kan de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) u aanvullende rechten geven met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens. Om twijfel te voorkomen hebben termen die in de CCPA worden gedefinieerd dezelfde betekenis wanneer ze in dit gedeelte worden gebruikt.
De CCPA geeft inwoners van Californië specifieke rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie. Deze rechten omvatten:
U kunt uw privacyrechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar inquiries@flexicare.com en dataprotection@flexicare.com of door contact met ons op te nemen op 949-450-9999.
Houd er rekening mee dat wij kunnen verlangen dat u uw identiteit en/of adres aantoont en dat u slechts tweemaal binnen een periode van 12 maanden een verzoek om toegang of gegevensportabiliteit kunt indienen. Wij kunnen niet ingaan op verzoeken of persoonlijke informatie verstrekken als wij uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen niet kunnen verifiëren.
We kunnen uw verzoek tot verwijdering in bepaalde beperkte omstandigheden weigeren als het bewaren van de informatie voor ons of onze serviceproviders noodzakelijk is om bepaalde acties uit te voeren.
We streven ernaar om binnen vijfenveertig (45) dagen na ontvangst te reageren op een verifieerbaar verzoek van een consument. Als we meer tijd nodig hebben (tot het maximum dat is toegestaan volgens de CCPA), zullen we u schriftelijk op de hoogte stellen van de reden en de verlengingsperiode.
Alle openbaarmakingen die wij doen hebben alleen betrekking op de periode van 12 maanden voorafgaand aan uw verzoek (na verificatie van uw identiteit of autorisatierechten). In ons antwoord zullen wij ook uitleggen waarom wij niet aan een verzoek kunnen voldoen, indien van toepassing. Voor verzoeken om gegevensportabiliteit zullen wij een formaat kiezen om uw persoonlijke informatie te verstrekken dat gemakkelijk bruikbaar is en waarmee u de informatie ongehinderd van de ene naar de andere entiteit kunt overdragen.
Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het verwerken of beantwoorden van uw verifieerbare consumentenverzoek, tenzij het verzoek buitensporig, repetitief of duidelijk ongegrond is. Als wij besluiten dat het verzoek een vergoeding rechtvaardigt, zullen wij u vertellen waarom wij die beslissing hebben genomen en u een kostenraming geven voordat wij uw verzoek afhandelen.
De CCPA geeft consumenten het recht om af te zien van de verkoop van hun persoonlijke informatie. Wij hebben geen regelingen voor de verkoop van persoonsgegevens en bevestigen dat wij in de afgelopen 12 maanden geen persoonsgegevens hebben verkocht die wij van inwoners van Californië hebben verzameld.
Wij zullen u niet discrimineren omdat u gebruik maakt van uw CCPA-rechten. Dit betekent dat wij u geen goederen of diensten zullen weigeren, een ander niveau of andere kwaliteit voor die goederen of diensten zullen bieden of andere prijzen of tarieven voor die goederen of diensten in rekening zullen brengen, tenzij dit door de CCPA is toegestaan.
Wij verzamelen informatie die een bepaalde consument, een bepaald huishouden of een bepaald apparaat identificeert, ermee verband houdt, beschrijft, ernaar verwijst, redelijkerwijs in verband kan worden gebracht of er redelijkerwijs direct of indirect mee in verband kan worden gebracht ("persoonsgegevens"). Persoonlijke informatie omvat niet:
In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzameld:
We kunnen persoonlijke informatie die we verzamelen gebruiken of openbaar maken voor een of meer van de doeleinden die hierboven zijn beschreven onder het kopje Hoe gebruiken we deze informatie?
We zullen geen aanvullende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of de persoonlijke informatie die we hebben verzameld gebruiken voor wezenlijk verschillende, niet-gerelateerde of onverenigbare doeleinden zonder u daarvan op de hoogte te stellen.
Zoals beschreven in onze Privacyverklaring hierboven, delen wij uw persoonsgegevens met derden voor zakelijke doeleinden. Deze dienstverleners mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken om diensten aan ons te verlenen.
Wij behouden ons het recht voor deze Privacyverklaring naar eigen goeddunken en te allen tijde te wijzigen. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring, zullen wij de bijgewerkte verklaring op de Website plaatsen en de ingangsdatum van de verklaring bijwerken. Als u onze Website en diensten blijft gebruiken en onze goederen blijft kopen na het plaatsen van de wijzigingen, betekent dit dat u deze wijzigingen aanvaardt.
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze verklaring, de manieren waarop Flexicare (Group) Limited en haar in de VS gevestigde dochteronderneming Flexicare Incorporated uw hier beschreven informatie verzamelt en gebruikt, uw keuzes en rechten met betrekking tot dergelijk gebruik, of als u uw rechten volgens de Californische wet wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op:
Post:
t.a.v.: CCPA-afdeling
Flexicare, Inc.
15281 Barranca Parkway, Unit D, Irvine, California, 92618.
Tel: 949-450-9999
E-mail: inquiries@flexicare.com en dataprotection@flexicare.com.
www.flexicare.com/en-us/
reCAPTCHA
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.
[ultimate_gdpr_myaccount]
