Flexicare (Group) Limited (Flexicare / wir / uns / unser) verpflichtet sich, alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie (Richtlinie) beschreibt, welche Arten von Informationen wir von Ihnen sammeln, wie wir sie verwenden, wie wir sie mit anderen teilen, wie Sie die von uns gespeicherten Informationen verwalten können und wie Sie uns kontaktieren können.
Der Inhalt dieser Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir können Sie auch direkt kontaktieren, um Sie über Änderungen an dieser Richtlinie zu informieren.
Diese Version unserer Politik ist seit dem 01. August 2025 in Kraft.
Flexicare und seine Tochtergesellschaften erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns interagieren. Interaktionen können den Kauf von Produkten bei uns, das Anfordern von Informationen bei uns, das Eingehen von geschäftlichen Vereinbarungen mit uns oder die Erfüllung unserer regulatorischen Pflichten als Hersteller von Medizinprodukten umfassen, z. B. wenn wir Beschwerden bearbeiten. Diese Liste ist nicht erschöpfend, und wir werden uns bei jeder Interaktion an die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung halten.
Flexicare (Group) Limited ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Registernummer 09109193), das die folgenden Tochtergesellschaften besitzt und betreibt:
Handelsniederlassungen: Australia PTY Ltd (Australien), Flexicare B.V. (Niederlande), Flexicare Incorporated (USA), Flexicare Korea Co. Ltd (Republik Korea), Flexicare Medical (India) Pvt Ltd (Indien), Flexicare Medical Limited (UK), Flexicare Medical Mexico S.A. de C.V. (Mexiko) und Flexicare Ventures Limited (UK). Flexicare GmbH (Deutschland) und Flexicare S.r.l. (Italien) sind direkte Tochtergesellschaften der Flexicare B.V.
Nicht-gewerbliche Tochtergesellschaften: Clement Clarke International Limited (Vereinigtes Königreich); Flexicare EU Ops Limited (Vereinigtes Königreich); Flexicare Deutschland GmbH (Deutschland) und Flexicare Medical (Schweiz) GmbH (Schweiz).
Diese Richtlinie wird im Namen von Flexicare herausgegeben. Wenn wir in dieser Richtlinie Flexicare, wir, uns oder unser erwähnen, beziehen wir uns auf das entsprechende Unternehmen von Flexicare, das für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist.
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten(DSB) ernannt, der für die Beaufsichtigung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Richtlinie zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte an den DSB unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann.
Wir sammeln Informationen über Sie, wenn Sie uns im Rahmen der Geschäftstätigkeit kontaktieren oder wenn wir Geschäftsgespräche anbahnen. Einige dieser Informationen lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu, geben uns aber Aufschluss darüber, wie Sie unsere Produkte nutzen und mit uns in Kontakt treten (wir nutzen diese Informationen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sie für Sie nützlicher zu machen). Die Informationen, die wir sammeln, umfassen einige oder alle der folgenden Punkte:
Flexicare wird nur Daten verarbeiten, die für den Zweck, für den sie erhoben wurden, notwendig sind. Sie werden immer die Möglichkeit haben, keine Marketingmitteilungen von uns zu erhalten (und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen oder widersprechen). Wir werden Ihnen niemals unerwünschte "Junk"-E-Mails oder Mitteilungen schicken oder Ihre persönlichen Daten an andere weitergeben, die dies tun könnten.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden oder verarbeiten können. Wir führen diese unten auf:
Wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, können wir Ihre Daten verwenden und verarbeiten, um Sie von Zeit zu Zeit über Werbeaktionen, Veranstaltungen, Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zu informieren, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter den im Abschnitt Wie kann ich meine Daten verwalten?" angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder, in Bezug auf Marketingnachrichten, die Sie erhalten, die in diesen Nachrichten enthaltene Option zur Abmeldung nutzen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden und verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen und zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellungen, Einkäufe und anderer mit uns abgeschlossener Transaktionen erforderlich ist).
Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie unten beschrieben verwenden und verarbeiten, wenn dies für die Durchführung von Aktivitäten erforderlich ist, die in unserem legitimen Interesse als Unternehmen liegen.
Die Verarbeitung ist notwendig, damit wir unsere Kunden beim Verkauf und bei anderen Anfragen unterstützen können:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Dazu gehört die Einhaltung internationaler und länderspezifischer Vorschriften in Bezug auf Medizinprodukte.
Manchmal müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Sie zu kontaktieren, wenn es eine dringende Sicherheits- oder Produktrückrufmeldung gibt und wir Sie darüber informieren müssen.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte, aber wir arbeiten eng mit unserem autorisierten Anbieternetzwerk und mit Drittanbietern zusammen, die geschäftliche Aktivitäten für uns ausführen (wie unser CRM-System).
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir können jedoch von Zeit zu Zeit Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Unternehmen oder Organisationen weitergeben, denen wir die Verantwortung für die Abwicklung von Dienstleistungen in unserem Namen übertragen: CRM-Dienstleister, Marktforschungs- und Marktanalysedienstleister, unsere Rechtsberater und andere professionelle Berater.
Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle externen Partner, die Ihre Daten verarbeiten, die Datenschutzgesetze einhalten und Ihre Daten genauso schützen wie wir. Wir geben nur solche personenbezogenen Daten weiter, die für die Erbringung der von ihnen in unserem Namen erbrachten Dienstleistung erforderlich sind. Wir sind bestrebt, Ihre Daten zu anonymisieren oder aggregierte, nicht spezifische Datensätze zu verwenden, wo immer dies möglich ist. Aufgrund der internationalen Natur unseres Geschäfts kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb der EU verarbeitet oder gespeichert werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen für diese Übertragung und Speicherung gemäß den geltenden Gesetzen getroffen werden. Es kann vorkommen, dass wir Ihre Daten an andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe weitergeben, um Bestellungen und Transaktionen auszuführen, Beschwerden zu bearbeiten oder Ihnen eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung oder Information zukommen zu lassen.
Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht länger als nötig in einem identifizierbaren Format aufbewahren. Wenn Sie Kunde sind oder anderweitig eine Beziehung zu uns haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten länger speichern, als wenn wir Ihre Daten im Zusammenhang mit einer möglichen Beziehung erhalten haben.
Als Einzelperson haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und gegebenenfalls Korrekturen vorzunehmen. Sie haben auch das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen und uns aufzufordern, die über Sie gespeicherten Daten zu löschen. Sie können auch der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen (wenn wir uns auf unsere Geschäftsinteressen berufen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten und zu verwenden).
Nach dem Datenschutzrecht haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. In Bezug auf die meisten Rechte werden wir Sie um Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und uns gegebenenfalls bei der Suche nach Ihren personenbezogenen Daten zu helfen. Außer in seltenen Fällen antworten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer Anfrage (einschließlich der angeforderten Ausweisdokumente).
Sie haben das Recht dazu:
Sie können die oben genannten Rechte ausüben und/oder Ihre Daten verwalten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren:
Stelle: Datenschutzbeauftragter, Flexicare (Group) Limited, Cynon Valley Business Park, Mountain Ash, CF45 4ER.
E-Mail: dataprotection@flexicare.com
Telefon: 01443 474647
Wenn Sie konkrete Datenschutzbedenken oder eine Beschwerde haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: dataprotection@flexicare.com.
Wenn Sie unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde in Europa einzureichen, insbesondere in dem Land, in dem Sie arbeiten oder leben oder in dem Ihre gesetzlichen Rechte verletzt wurden.
Der Hauptsitz von Flexicare befindet sich im Vereinigten Königreich. Die Kontaktdaten der britischen Datenschutzbehörde (Information Commissioner's Office) finden Sie hier: Kontakt - öffentlich | ICO.
